Во время плановой проверки был установлен ряд нарушений предприятием лицензионных условий. В частности, за проверяемый период компания не придерживалась структуры тарифа, не выполняла утвержденные регулятором инвестиционные программы, не осуществляла своевременно и в полном объеме расчеты с Оператором газотранспортной системы, не выполнила обязательства установить счетчики газа значительному количеству потребителей.
АО «Киевоблгаз» имеет много замечаний по поводу ненадлежащего уровня предоставления потребителям услуг, в том числе и касательно присоединения к газовым сетям. К регулятору в связи с этим периодически поступали жалобы.
НКРЭКУ назначил максимальную сумму штрафа в размере 850 тыс. гривен.
