Обман клиентов, иск на 100 млн долларов и другие проблемы онлайн-ретейлера «Холодильник.ру»

Обман клиентов, иск на 100 млн долларов и другие проблемы онлайн-ретейлера «Холодильник.ру»
Обман клиентов, иск на 100 млн долларов и другие проблемы онлайн-ретейлера «Холодильник.ру»
Судя по данным СМИ, интернет-магазин «Холодильник.ру» связан с целой сетью интернет-сайтов на аналогичную тематику. Среди них electrolux-shop.ru, liebherr-bt.ru, germany-bt.ru, tehnika.ru, deshevle.ru, bittehnica.ru, tehniks.ru, desevle.ru и многие другие.

Эти сайты объединяет не только тематика, но и администратор, которым является компания «OBShchESTVO S OGRANIChENNOJ OTVETSTVENNOSTYu «DVA BEREGA». Сайты регистрировались в разное время, производят впечатление разных магазинов, имеют разные платежные реквизиты, адреса и телефоны. Но вряд ли работа с одним администратором — простое совпадение.

Зачем успешному интернет-магазину «Холодильник.ру» такое количество сайтов? Казалось бы, у компании и так нет отбоя от потребителей, но на самом деле она давно переживает не лучший период. Столь непростое положение компании беспокоит и покупателей, и поставщиков, и кредиторов. В ночь на 31 декабря 2021 года основатель и владелец «Холодильник.ру» Валерий Ковалев ушел из жизни. Теперь к онлайн-ретейлеру приковано еще больше внимания, ведь непонятно, что с ним будет дальше.

Зачем успешному интернет-магазину «Холодильник.ру» такое количество сайтов? Казалось бы, у компании и так нет отбоя от потребителей, но на самом деле она давно переживает не лучший период. Столь непростое положение компании беспокоит и покупателей, и поставщиков, и кредиторов. В ночь на 31 декабря 2021 года основатель и владелец «Холодильник.ру» Валерий Ковалев ушел из жизни. Теперь к онлайн-ретейлеру приковано еще больше внимания, ведь непонятно, что с ним будет дальше.

«ЯНДЕКС» ЗАКРЫВАЕТ ГЛАЗА

«Холодильник.ру», по всей видимости, давно решил задействовать для спасения своего положения сеть интернет-сайтов. Так, другие сайты могли устанавливать высокие цены на свои товары. На их фоне «Холодильник.ру» выглядел наиболее привлекательно для покупателей. Кроме того, всей сайты были зарегистрированы в сервисах «Яндекса», поэтому они могли выходить в топ выдачи. Обычно клиенты просматривают небольшое количество верхних сайтов, а затем принимают решение о покупке, выбирая для себя наиболее выгодное предложение. При этом лишь немногие догадываются, что выбирать продавца им не приходится, поскольку все сайты принадлежат одной компании. Оказывается, такие «конкуренты» помогают многим интернет-магазинам. Примечательно, что «Яндекс» тоже понимает, что наличие таких «конкурентов» является введением потребителей в заблуждение. Компания уже неоднократно заявляла о необходимости бороться с такими магазинами, но «Холодильник.ру» никогда не оказывался в их числе. Этот интернет-магазин «Яндекс» никогда не банил.

По слухам, «Яндекс» может игнорировать действия компании из-за того, что она закупает много контекстной рекламы. Так, если ввести в поисковой строке «купить холодильник», в 9 из 10 случаев можно увидеть контекстную рекламу, связанную с «Холодильник.ру». Конечно же, это обходится компании в копеечку, но «Яндекс» этому только рад. И разве может компания конфликтовать с настолько активным клиентом? Впрочем, «Яндекс» закрывает глаза и на жалобы клиентов, которые оставляют негативные отзывы о работе «Холодильник.ру», а затем получают предложения удалить их за вознаграждения в виде бонусных баллов. Эту объяснить уже гораздо сложнее.

Смерть Валерия Ковалева наверняка отразится на положении компании. Правда, после этого события Совет директоров фирмы опубликовал письмо с сообщением о том, что компания работает в штатном режиме. Якобы «Холодильник.ру» продолжит развиваться в направлении, заданном Ковалевым. Но удастся ли компании действительно развиваться? Дело в том, что «Холодильник.ру» не первый год испытывает серьезные трудности. Так, по итогам 2020 года компания заняла 26 строчку в ежегодном отчете агентства Data Insight «Интернет-торговля в России». Еще 10 лет назад компания была одним из лидеров интернет-магазинов. Она даже входила в список Forbes, но эти времена прошли. Весной 2021 года компании UCF Invest Limited и UCF Partners Limited подали иск к акционеру «Холодильник.ру» ООО «Эдил-Импорт». Фирмы хотели взыскать с нее ущерб в размере 100 миллионов долларов. Тогда генеральный директор «Эдил-Импорт» Дмитрий Фомичев заявил, что реальных оснований для иска нет.

ПОКУПАТЕЛИ, ПОСТАВЩИКИ И КРЕДИТОРЫ МОЛЧАТЬ НЕ МОГУТ

Новости по теме: Возле школы в Москве произошла стрельба

Складывается впечатление, что владельцы «Холодильник.ру» давно скрывают реальное положение компании. В той же истории с иском они вели себя странно. Фомичев сказал одно, а представители «Холодильник.ру» сначала подтвердили информацию об иске, но сказали, что сведений о нем мало. А затем в компании заявили, что об иске никто ничего не знает. При этом понятно одно: многомиллионные разбирательства компании не нужны, ведь вряд ли она сможет справиться с такой финансовой нагрузкой.

Клиенты, поставщики и кредиторы наверняка взволнованы происходящим. Гибель Валерия Ковалева оставит свой отпечаток на положении компании. Ранее он подтверждал, что онлайн-ретейлер работает «по схеме отрицательного рабочего капитала». Эта схема предполагает заимствования, но не у кредиторов, а у поставщиков. Таким образом, в случае чего поставщикам придется беспокоиться не только о возврате продукции, но и об оплате своих услуг. А клиенты могут остаться без гарантии на купленное оборудование. Примечательно, что на волнения клиентов, кредиторов и поставщиков «Холодильник.ру» пока не реагирует.


Распечатать
03 февраля 2025 Следственный комитет России официально подтвердил гибель Армена Саркисяна
03 февраля 2025 Как «Псковоргсинтез» получил прибыль от экспорта газа в Латвию
03 февраля 2025 В отношении лидера ФПБК Виталия Бородина возбуждено дело о клевете
03 февраля 2025 В Варшаве полиция удалила видеозапись инцидента с нападением охраны на посетителя клуба Wesele
03 февраля 2025 Свидетель поведал о нападении на Армена Саркисяна в жилом комплексе «Алые паруса»
03 февраля 2025 В Подмосковье задержали подростков, которые устроили поджог релейных шкафов
03 февраля 2025 Депутат Владимир Реук вымогал деньги у военных в обмен на медали и льготы
03 февраля 2025 Проект на миллиард: в Москве одобрили строительство крупнейшего кладбища Европы
03 февраля 2025 Жители Новосибирска обратились к Путину с жалобой на скандальный проект строительства от компании "Расцветай"
03 февраля 2025 Оборонный концерн "Калашников" представил новую систему для защиты от беспилотников
03 февраля 2025 Виктор Лагвинец выдал бывшего партнёра Алексея Хотина и перешёл под защиту ФСБ
03 февраля 2025 Пошлины от Трампа вызвали увеличение цен на нефть марки Brent
03 февраля 2025 Санкции не стали препятствием: как дочерняя компания Газпрома содействовала экспорту битума через Грузию
03 февраля 2025 Путин и Трамп могут встретиться в Саудовской Аравии или ОАЭ
03 февраля 2025 «Роснефть» загрязнила пляжи Анапы: зафиксировано превышение уровня токсичных веществ
03 февраля 2025 Армен Саркисян, который трагически погиб в Москве в жилом комплексе "Алые Паруса", был широко известен
03 февраля 2025 Житель Москвы вернул угнанный автомобиль «Мерседес» из Казахстана и оказался под следствием
03 февраля 2025 Глава Северодонецка Николай Морганов был арестован по обвинению в бандитизме и похищениях на территории «ЛНР»
03 февраля 2025 Аптечная сеть «Апрель» сокращает сотрудников ночных смен по всей России
03 февраля 2025 Дания предупредила о последствиях введения Трампом таможенных пошлин